Stablecoins: Um Aliado Inovador para o Turismo
As stablecoins surgiram como uma solução prática para reduzir a volatilidade associada às criptomoedas e facilitar transações financeiras globais. Essas moedas digitais são lastreadas em ativos tradicionais, como o dólar, euro ou ouro, proporcionando maior estabilidade.
Para operadoras de viagens, que lidam frequentemente com pagamentos internacionais, as stablecoins podem trazer vantagens estratégicas.
O que são stablecoins?
Stablecoins são moedas digitais cujo valor é atrelado a ativos tradicionais, como:
- Moedas fiduciárias (Fiat-backed): Atreladas ao dólar, euro ou real. Um exemplo é a USDC, lastreada em depósitos bancários em dólar.
- Commodities (Commodity-backed): Ligadas a bens como ouro ou petróleo, como a PAX Gold (PAXG), equivalente a uma onça troy de ouro.
Vantagens para Operadoras de Viagens
O setor de turismo frequentemente lida com desafios como oscilações cambiais, burocracia bancária e altos custos de transação. As stablecoins oferecem soluções eficientes para esses problemas:
- Transações mais rápidas e econômicas:
- Pagamentos de fornecedores e parceiros internacionais podem ser realizados sem a necessidade de bancos ou intermediários, reduzindo custos e burocracia.
- Com confirmações rápidas no blockchain, pagamentos podem ser concluídos em minutos, mesmo em diferentes fusos horários.
- Redução da volatilidade:
- Operadoras podem usar stablecoins para armazenar valores em moedas fortes, como o dólar, protegendo-se de oscilações cambiais durante negociações com clientes e fornecedores.
- Automação com contratos inteligentes:
- Pagamentos recorrentes, como comissões a agentes de viagem ou fornecedores, podem ser automatizados por meio de smart contracts, aumentando a eficiência operacional.
- Transparência e segurança:
- O registro das transações em blockchain é público e imutável, garantindo transparência nas operações financeiras.
Como usar stablecoins no setor de turismo
As stablecoins podem ser integradas às operações de viagens de diversas formas:
- Pagamentos de pacotes internacionais: Ao aceitar stablecoins como forma de pagamento, operadoras eliminam barreiras de conversão cambial para clientes estrangeiros.
- Reserva de valores: Operadoras podem armazenar fundos em stablecoins para evitar perdas cambiais durante a precificação de pacotes em moeda estrangeira.
- Remessas internacionais: Enviar e receber valores de parceiros e fornecedores no exterior sem a necessidade de contas bancárias internacionais.
Conclusão
Para as operadoras de viagens, as stablecoins representam uma revolução nos pagamentos internacionais. Com maior rapidez, redução de custos e proteção contra volatilidade, essas moedas digitais oferecem uma alternativa moderna e eficaz para lidar com as complexidades financeiras do setor de turismo. Adotar essa tecnologia pode ser o diferencial competitivo que sua empresa precisa.
O risco da variação cambial em negócios do turismo
Como a Variação Cambial Pode Impactar Seus Custos: Um Exemplo Real
Nos últimos três meses, entre maio e julho de 2024 a variação cambial do dólar (USD/BRL) trouxe desafios significativos para empresas que operam com pagamentos em moeda estrangeira. Na Blimboo, uma fintech que processa pagamentos multimoedas, entendemos a importância de gerenciar eficazmente esses riscos para evitar prejuízos.
Recentemente, observamos um aumento de aproximadamente 16,55% no valor do dólar. Para ilustrar o impacto dessa variação, vamos considerar um cenário real:
Imagine se sua operadora de viagens recebeu USD 100.000 há três meses para pagar seus fornecedores. Naquela época, o câmbio estava mais favorável, mas, com a recente alta, se não tiver realizado uma proteção cambial, o valor necessário para pagar essa dívida em reais aumentou significativamente.
De acordo com os dados recentes, a dívida em reais aumentou em R$ 79.080,00 devido à variação cambial. Esse exemplo destaca a importância de ter controle sobre as dívidas em dólar e de implementar estratégias de proteção cambial para evitar surpresas desagradáveis e manter a saúde financeira da empresa.
Em uma operação saudável de vendas, onde a margem de lucro de uma operadora está entre 10 e 20%, essa variação cambial é arriscada. A diferença gerada pela flutuação do câmbio pode comprometer significativamente os lucros, tornando ainda mais crucial a adoção de práticas financeiras que protejam contra essas oscilações.
A expectativa do mercado, no entanto, é que o dólar não retome tão cedo os níveis próximos a R$ 5, valor em que permaneceu ao longo de boa parte de 2023. Segundo especialistas, mesmo que os juros caiam nos Estados Unidos — o que ajuda a fortalecer o real frente ao dólar —, é preciso uma medida “mais consistente” do governo brasileiro em relação aos gastos públicos para que o real tenha uma valorização mais significativa.
Dicas para Proteger Sua Empresa da Variação Cambial:
1. Pagamentos mais velozes e seguros para seus fornecedores no exterior
Antecipar o pagamento aos seus fornecedores em períodos de altas variações cambiais pode ser uma estratégia adotada para não segurar recursos desprotegidos.
Para isso é necessário já estar com os fornecedores cadastrados e com vias abertas para remessas internacionais eficientes.
2. Integração com Sistemas de Backoffice
Possuir uma integração eficiente entre seus sistema de pagamentos e recebimentos com seu Backoffice, e ter o controle
Automação: Reduz erros humanos e economiza tempo com processos automatizados.
Eficiência: Melhora a precisão das transações financeiras e facilita a gestão de múltiplas moedas.
3. Monitoramento em Tempo Real
Descrição: A Blimboo oferece ferramentas para monitorar as taxas de câmbio em tempo real, permitindo que sua empresa tome decisões informadas sobre quando converter moedas e realizar pagamentos.
Benefícios:
Tomada de Decisão Informada: Utilize dados em tempo real para maximizar a eficiência nas conversões de moeda.
Oportunidades de Mercado: Aproveite os momentos mais favoráveis para realizar transações.
4. Soluções Personalizadas
Descrição: A Blimboo entende que cada empresa é única e oferece soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de sua agência ou operadora de turismo.
A Blimboo oferece soluções robustas para processar pagamentos em múltiplas moedas, como BRL, USD e EUR, com funcionalidades que incluem cálculo automático de câmbio e modalidades de conversão. Isso ajuda a mitigar os riscos cambiais e a manter o controle financeiro da sua empresa.
Gerenciar a variação cambial é crucial para garantir que sua empresa continue a operar de maneira eficiente e lucrativa. Na Blimboo, estamos comprometidos em ajudar nossos parceiros a navegar por esses desafios financeiros.
Entre em contato com um especialista:
Projeto Trip – Case na venda de passeios em grupos de viagem
A Projeto Trip é uma agência de viagens especializada em oferecer experiências únicas e personalizadas para grupos de jovens.
Com um histórico de sucesso em organizar viagens de aventura, culturais e educacionais, a Projeto Trip está sempre em busca de maneiras inovadoras para otimizar suas operações e melhorar a experiência do cliente.
Caso de Sucesso com Blimboo
Recentemente, a Projeto Trip começou a utilizar as páginas de vendas da Blimboo para oferecer passeios extras para seus grupos de viagem. Um exemplo recente é a página de vendas criada para um passeio extra, que você pode ver aqui. Nesta página, a Projeto Trip implementou uma estratégia de precificação que oferece opções de pagamento parcelado no cartão, com taxas inclusas no preço final, e pagamento à vista com desconto.
Benefícios Observados
- Facilidade de Uso: Clientes podem escolher sua forma de pagamento preferida e preencher seus dados de forma segura.
- Automação: Envio automático de confirmações, contratos e cobranças, simplificando o trabalho dos agentes de viagens.
- Eficiência Operacional: Redução de tempo gasto em tarefas administrativas e aumento na precisão das transações financeiras.
Ao adotar as soluções da Blimboo, a Projeto Trip conseguiu não apenas aumentar suas vendas, mas também melhorar a experiência do cliente, posicionando-se como uma agência inovadora e eficiente no mercado de viagens.
Resultados da Integração
Com a Blimboo, a Projeto Trip conseguiu aumentar significativamente suas vendas e melhorar a eficiência operacional. Os resultados mostram que a maioria dos clientes preferiu o pagamento parcelado, aproveitando a conveniência e a flexibilidade oferecidas pela Blimboo.
Como a Blimboo Está Revolucionando a Eficiência Operacional para Agências de Viagens e Operadoras
No competitivo mercado de viagens, a eficiência operacional é crucial para agências de viagens e operadoras se destacarem. A Blimboo está na vanguarda, oferecendo soluções que transformam a gestão de pagamentos e processos administrativos, tornando-os mais ágeis e eficazes.
Automatização e Simplicidade
Com as páginas de vendas da Blimboo, agências de viagens podem enviar confirmações de pacotes de viagem, grupos e excursões de maneira simplificada. Nessas páginas, os clientes podem escolher entre diversas formas de pagamento, como cartão de crédito, boleto e PIX , preenchendo seus dados de forma segura e automática. Isso elimina a necessidade de cálculos manuais e reduz a chance de erros, permitindo que os agentes de viagens se concentrem em fornecer um serviço excepcional.
Integração e Automação
A Blimboo está integrando suas funcionalidades com sistemas de backoffice, proporcionando lançamento automático das vendas nos sistemas financeiros e conciliação automatizada de pagamentos. Essa integração resulta em um ganho significativo de eficiência operacional, reduzindo o tempo gasto em tarefas administrativas e melhorando a precisão das transações financeiras.
Benefícios das Soluções Blimboo
- Facilidade de Uso: Links de pagamento amigáveis que aceitam cartões internacionais e outras formas de pagamento, simplificando a experiência do cliente.
- Automação de Processos: Envio automático de contratos de viagem, cobrança de sinal e saldo de pacotes, e envio de formulários complementares.
- Exibição em Moeda Estrangeira: Valores dos pacotes podem ser exibidos em moedas estrangeiras, com conversões automáticas diárias, facilitando a compreensão dos custos pelos turistas.
Ao adotar as soluções da Blimboo, agências e operadoras de viagens podem não apenas melhorar sua eficiência operacional, mas também oferecer uma experiência de pagamento mais fluida e segura para
seus clientes, posicionando-se como líderes inovadores no mercado de turismo.
Pagamento internacionais para operadoras de viagens
No mundo globalizado em que vivemos, os pagamentos internacionais desempenham um papel fundamental no comércio global e nas transações financeiras entre países.
O mercado de câmbio é responsável pela conversão de moedas estrangeiras e pela facilitação dessas transações.
No segmento do Turismo, pagar fornecedores no exterior é uma necessidade diária. Realizar as operações dentro das normas e regras é algo que deve ser buscado pelas agências e operadoras de viagens.
Neste post, vamos explorar três aspectos importantes relacionados a pagamentos internacionais que podem ser usados como alternativas para os pagamentos ao exterior: o processo de pagamento via sistema SWIFT, o fluxo financeiro em um sistema de Electronic Foreign Exchange (eFX), a Resolução BCB n° 277 emitida pelo Banco Central do Brasil.
Pagamento via Sistema SWIFT
Para efetuar um pagamento de uma pessoa jurídica brasileira para uma pessoa jurídica estrangeira através do sistema SWIFT, é necessário um processo que envolve a celebração de um contrato de câmbio com uma instituição financeira, o fornecimento de informações detalhadas do beneficiário estrangeiro, e o envio de instruções de pagamento através do banco. O sistema SWIFT, uma rede segura usada para comunicar informações financeiras entre bancos mundialmente, processa a ordem de pagamento. A operação pode incluir a conversão de moeda e a transferência de fundos, com a aplicação de tarifas associadas à operação. É crucial cumprir as regulamentações brasileiras e internacionais para realizar essas transações de maneira segura e eficiente.
O Fluxo Financeiro em um Sistema de Electronic Foreign Exchange (eFX)
Um sistema de Electronic Foreign Exchange (eFX) envolve várias etapas no fluxo financeiro de uma transação de câmbio eletrônica. Primeiro, um cliente inicia a transação, geralmente para pagamento de serviços ou compra de bens em moeda estrangeira. Em seguida, o sistema eFX fornece uma cotação de taxa de câmbio em tempo real e o cliente aceita a taxa e os termos da transação. O cliente então realiza o pagamento do montante em sua moeda local, que pode ser feito por transferência bancária, cartão de crédito, débito direto ou outros métodos de pagamento digitais. O sistema eFX converte o montante pago pelo cliente na moeda estrangeira com base na taxa de câmbio acordada. O montante convertido é então transferido para a conta do beneficiário no exterior, seja por meio da rede bancária internacional ou de sistemas de pagamento eletrônico. Após a conclusão da transferência, tanto o remetente quanto o beneficiário recebem uma confirmação. É importante considerar fatores como a eficiência do serviço eFX, os sistemas bancários envolvidos e as verificações de conformidade, bem como as taxas e comissões que podem afetar o custo total da transação para o cliente.
A Resolução BCB n° 277 e a Regulamentação do Mercado de Câmbio
A Resolução BCB n° 277, emitida pelo Banco Central do Brasil, regulamenta aspectos relacionados ao mercado de câmbio e ao movimento de valores em reais e em moeda estrangeira para dentro e para fora do Brasil. Esta resolução abrange diferentes aspectos, como compras e vendas de moeda estrangeira, pagamentos e transferências internacionais, contas em reais de não residentes, contas em moeda estrangeira mantidas no Brasil e operações com ouro-instrumento cambial. A resolução estabelece que a forma de celebração de operação de câmbio é livre, mas as instituições autorizadas a operar no mercado de câmbio devem comprovar que as partes consentem com as condições pactuadas. Além disso, define o eFX como o serviço de pagamento ou transferência internacional que pode ser realizado por meio de operação de câmbio ou mediante movimentação em conta em reais de não residente. A resolução também estabelece as responsabilidades do prestador de eFX em relação à informação e ciência do cliente sobre as condições do serviço prestado.
Conclusão
Os pagamentos internacionais e o mercado de câmbio desempenham um papel crucial no comércio global e nas transações financeiras entre países. O fluxo financeiro em um sistema de eFX, as regulamentações estabelecidas pela Resolução BCB n° 277, o uso do Pix em pagamentos cross-border e o processo de pagamento via sistema SWIFT são elementos importantes a serem considerados nesse contexto. A evolução de tecnologias como o Pix e a eficiência do sistema SWIFT têm proporcionado agilidade, redução de custos e maior eficiência nas transações internacionais, simplificando o processo de câmbio e melhorando a experiência do cliente. É fundamental estar atualizado em relação às regulamentações e práticas bancárias internacionais para realizar transações de forma segura e eficiente.
Case – Venda de excursões de forma online
A organização de excursões traz em sua essência a magia de explorar destinos e criar experiências memoráveis para os participantes. Contudo, por trás das paisagens encantadoras e momentos divertidos, há uma complexa logística e administração que precisam ser habilmente gerenciadas.
No ambiente digital atual, otimizar o processo de vendas para essas viagens tornou-se crucial, e a Blimboo.com se destaca como uma aliada estratégica para organizações de excursões.
1. Páginas de Vendas Altamente Visuais e Descritivas
Na venda de excursões, as primeiras impressões são fundamentais. Com a Blimboo.com, criadores de excursões podem estabelecer páginas de vendas visualmente atraentes, incorporando fotos vibrantes e vídeos envolventes que transportam os clientes potenciais diretamente para o coração da experiência proposta. Acrescente descrições detalhadas que iluminam cada aspecto da viagem, desde acomodações até itinerários, cultivando a antecipação e o entusiasmo dos viajantes.
2. Gerenciamento Eficaz de Vagas
Controlar eficientemente o número de vagas disponíveis é essencial para evitar sobrelotações e garantir que todos desfrutem de uma experiência agradável. A Blimboo oferece ferramentas precisas para definir e gerenciar as vagas de cada excursão, assegurando uma organização impecável e transparente.
3. Cobrança de Sinal Simplificada
A capacidade de realizar a cobrança de sinais para confirmações de reservas de forma eficaz mitiga riscos financeiros e oferece um fluxo de caixa mais estável para os organizadores. Com a nossa plataforma, a cobrança de sinal é um processo intuitivo, que ajuda a solidificar as reservas e a construir relações de confiança com os clientes.
4. Múltiplas Opções de Pagamento à Disposição
Oferecer flexibilidade nas formas de pagamento não é apenas uma conveniência, mas um imperativo na economia digital atual. A Blimboo suporta múltiplas opções de pagamento, proporcionando aos clientes a liberdade de escolher a que melhor se adequa às suas preferências e necessidades financeiras.
5. Antecipação de Recebíveis no Cartão de Crédito
Facilite o fluxo de caixa da sua empresa ao antecipar vendas realizadas no cartão de crédito. Este recurso da Blimboo permite que organizadores de excursões gerenciem suas finanças de maneira mais eficaz, assegurando recursos para cobrir os custos antecipados que são tão inerentes ao setor.
Desperte o explorador em seus clientes e embarque na jornada de vendas online eficaz com a Blimboo.com. Comece sua experiência conosco hoje e transforme cada excursão em uma aventura sem igual.
Case – Checkout para infoprodutores
Os produtos digitais têm sido a tendência mais recente, graças à facilidade de entrega, baixo custo de produção e possibilidade de escala global.
E-books, cursos online, mentorias, aplicativos e softwares são apenas alguns exemplos de produtos digitais que podem ser vendidos a clientes ao redor do mundo com um clique de um botão.
Esta facilidade e alcance global abrem um oceano de oportunidades, mas também trazem consigo o desafio de oferecer transações online de forma eficiente.
A Importância de uma Boa Ferramenta de Vendas Online
Para aproveitar ao máximo as oportunidades da venda de produtos digitais, é importante contar com uma ferramenta de vendas online de alta conversão.
Uma boa plataforma não apenas simplifica o processo de venda, mas também pode melhorar a experiência do cliente, aumentar a segurança da transação e fornecer análises valiosas para entender melhor o comportamento do cliente.
Sem a ferramenta certa, os vendedores podem enfrentar problemas, como transações negadas, segurança de pagamento comprometida e uma experiência ruim para o cliente que pode impactar negativamente a reputação do negócio.
Conheça a Blimboo.com
A Blimboo.com é uma plataforma que permite aos vendedores criar links de pagamento e checkouts para vendas de produtos e serviços online de forma rápida e segura. Com recursos poderosos, como geração instantânea de links de pagamento, integração fácil com diferentes métodos de pagamento e uma interface amigável, a Blimboo.com torna a venda de produtos digitais um processo suave e eficiente.
Um dos recursos mais úteis é a capacidade de facilitar a venda e a entrega automatizada de e-books ou documentos. Assim que uma venda é confirmada, um e-mail é enviado automaticamente ao cliente com o produto digital. Esta funcionalidade elimina a necessidade de intervenção manual e garante que o cliente receba o produto adquirido de forma rápida e eficiente.
A Blimboo.com para Mentores e Coaches
A Blimboo.com também é altamente benéfica para mentores e coaches que prestam serviços online. Eles podem cobrar pelos seus serviços diretamente na plataforma, simplificando o processo de pagamento e permitindo que se concentrem no que fazem de melhor – orientar e capacitar seus clientes.
Como a Blimboo.com Pode Potencializar as Suas Vendas Online
Além de simplificar o processo de venda, a Blimboo.com também oferece recursos para melhorar a experiência do cliente, garantindo checkouts seguros e proporcionando uma experiência de compra fácil. Por exemplo, muitos profissionais de marketing digital utilizam produtos PLR (Private Label Rights) – conteúdos que podem ser revendidos. Com a Blimboo.com, os vendedores de produtos PLR podem acompanhar as transações em tempo real, entender o comportamento do cliente através de análises e garantir a segurança da transação, o que, por sua vez, pode impulsionar as vendas e a satisfação do cliente.
Cases
Uma referência na venda de cursos online, o Vende-C utiliza da página de check-out da Blimboo para realizar cobranças de seus alunos, que são direcionados a plataforma própria de hospedagem de vídeo.
O recurso de cobrança recorrentes, análises de score de crédito e ferramentas acessórias são amplamente utilizadas.
Um caso interessante de uso, o Mentor transferiu suas cobranças para a Blimboo com a intenção de reduzir custos com taxas de cartão, utilizar ferramentas como antecipação e carrinhos abandonados. Além de conseguir, na hora da cobrança dos seus alunos, enviar um link de pagamento mais elegante e completo do serviço oferecido.
Quer mais informações? Entre em contato com nosso time de especialistas
Carrinho Abandonado – o super poder de recuperar vendas
Você já conseguiu o mais difícil, atrair o cliente até o seu site, ou negociar seu serviço e produto e enviar o link de pagamento para ele pagar.
E a venda não acontece….
Ter ferramentas para recuperar essas “quase vendas” é muito mais importante e mais eficiente do que conquistar um novo cliente.
Possuir acesso ao Carrinho Abandonado se torna um fator decisivo para o sucesso das vendas online. É aqui que a Blimboo.com entra com a sua poderosa ferramenta, disponível para assinantes do Plano Pro.
Tenha acesso aos detalhes das vendas que estiveram a um passo de serem concretizadas, mas, por alguma razão, o cliente não finalizou a compra.
Podem ser vários os motivos para isso acontecer:
- Indecisão do consumidor,
- Não aprovação do cartão de crédito,
- Dados digitados de forma errada…
É neste ponto que a ferramenta de Carrinho Abandonado da Blimboo.com mostra seu valor.
Com ela, você pode rastrear as vendas não concluídas e entrar em contato com os clientes para resolver quaisquer problemas que possam ter ocorrido durante a transação, seja oferecendo suporte ou esclarecendo dúvidas sobre o produto ou serviço.
Mas por que isso é tão importante?
- O quanto antes entrar em contato com um cliente que tentou realizar o pagamento, maiores são as chances de evitar a desistência,
- Em caso de vendas negadas pelo cartão de crédito, uma simples orientação para que o cliente ligue na operadora do cartão é o suficiente para aprovação na próxima tentativa.
Além disso, a ferramenta de Carrinho Abandonado permite a você uma segunda chance de converter aquela venda.
Ao entrar em contato com o cliente, é possível responder às preocupações e até mesmo auxiliar com problemas técnicos. Em muitos casos, essa comunicação adicional é o empurrão que o cliente precisava para finalizar a compra.
Investir na recuperação de Carrinho Abandonado não é apenas uma estratégia inteligente, é uma maneira efetiva de maximizar suas vendas online.
Venha conhecer o Plano Pro da Blimboo.com e descubra como podemos ajudá-lo a impulsionar suas vendas online!
Cashless – o uso de dinheiro vai acabar?
O movimento cashless é uma tendência crescente na qual as transações financeiras são feitas eletronicamente, sem o uso de dinheiro físico.
Isso é possível graças ao uso de cartões de débito e crédito, pagamentos por aproximação, aplicativos de pagamento móvel e links de pagamentos.
Embora o movimento cashless tenha muitos benefícios, como a conveniência, a eficiência e a segurança, também existem algumas preocupações em relação a ele.
Por exemplo, há pessoas que dependem exclusivamente de dinheiro em espécie para fazer suas transações, e a falta de acesso a dinheiro pode afetar essas pessoas negativamente.
Outra preocupação é a possibilidade de exclusão financeira, já que nem todos têm acesso ou sabem como usar a tecnologia para realizar transações sem dinheiro.
No entanto, é importante notar que o movimento cashless está ganhando cada vez mais popularidade em todo o mundo, com cada vez mais pessoas conectadas e com acesso a aparelhos celulares de melhor tecnologia.
Um país onde esse movimento incluiu uma grande parcela da população no sistema financeiro e bancário é a China, que através de super apps, permitiu que comunidades até então isoladas do sistema bancário, através de seus celulares, tivessem acessos a compras online, transferências de valores entre pessoas e crédito de forma muito rápida.
Muitos estabelecimentos comerciais agora aceitam pagamentos eletrônicos e algumas cidades, como Amsterdã, estão testando sistemas de transporte público totalmente sem dinheiro.
O movimento cashless tem o potencial de oferecer muitos benefícios, e o uso de ferramentas como a Blimboo.com oferecem muitos benefícios aos negócios.
É provável que a tendência continue a crescer à medida que as tecnologias avançam e as pessoas se tornam cada vez mais acostumadas com a ideia de transações sem dinheiro.
Contar com um processo de vendas digital e ágil, ainda é um diferencial muito grande que deve ser explorado profundamente pelos pequenos e médios negócios.
Digitalização do consumo na era pós covid
A digitalização do consumo, dos meios de pagamento e dos serviços financeiros já vinha se intensificando nos últimos anos, mas teve uma aceleração recorde em decorrência do contexto inesperado que a pandemia de covid-19 trouxe ao setor privado e toda a sociedade.
Processos evolutivos que deveriam ocorrer em dez anos acabaram acontecendo em seis meses, e essas mudanças transformaram o futuro do varejo, consumo e negócios.
Até o início de 2020, poucos varejistas nascidos no mundo físico tinham o digital no centro da sua estratégia, pois a venda na loja física era predominante.
Hoje, a presença digital é estratégica para continuidade dos negócios, e quase que do dia para a noite, empresas poucos digitalizadas passaram a estar fora do jogo em todos os segmentos do mercado.
Não temos dúvidas, veremos uma espécie de fusão dos pagamentos digitais com os processos de negócios, permitindo o desenvolvimento de modelos de operação nos quais os pagamentos se tornam invisíveis.
Cada vez mais, o Brasil e o mundo evoluem rumo a processos de compra altamente digitalizados e, ao mesmo tempo, simples e sem ruídos.
Nos dias de hoje passamos a ver a necessidade de consumir produtos e soluções em tempo real, e de forma invisível dentro da jornada do cliente, em interrupções.
Isso, do ponto de vista do consumidor, é bom para que haja fluidez na ação que ele quer executar e, do lado das empresas, é necessário para que elas capturem o impulso de compra no momento em que ele ocorre, o famoso timing, melhorando, assim, a conversão das vendas.
Trechos retirados do livro - A Nova Lógica Financeira, Bruno Diniz